아래 3개의 기사는 아주 중요한 점을 전달한다. 고객과의 소통없이, "지금까지 우리나라 기업은 이래왔기 때문에 이렇게 가는 것이 맞다"고 생각하는 대다수 기업인들의 잘못된 생각때문이다. 창의적인 사고를 하여 아이디어를 내면, 그것에 대한 충분한 검증이 없을 뿐 아니라, 아예 묵살되는 현실이다. 열린 마음을 가지고 있지 않다면 자기만의 독단과 독선에 빠지게 되며, 현재는 잘 나가고 있다 하더라도, 과연 30년, 50년, 100년 롱런하는 회사를 만들 수 있을까. 기업인들이 먼저 사고를 깨고, 열린마음을 가지고 귀를 귀울여야 하며, 더불어 현재에 만족하는 것이 아니라 말 그대로 철학을 가지고 움직여야 한다. 이러한 환경은 위에서 부터, 즉, 탑-다운으로 조성되어야 혁신과 변화를 주도할 수 있다 "MS의 가장..
